Shenzhen zk electric technology limited company
Marché principal: | l'Amérique du Sud, Europe de l'Ouest, l'Asie orientale, Asie du Sud, Moyen-Orient, Afrique |
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Type d'entreprise: | Fabricant |
Marque: | ZK |
Nombre d'employés: | 200~500 |
Chiffre d'affaires: | 8Million-9Million |
année de création: | 2016 |
Export pc: | 60% - 70% |
Histoire de société :
2016 : Shenzhen ZK Electric Technology Co., Ltd et Shenzhen Zun Drive Automation Co. , Le Ltd estabished à Shenzhen Chine. L'usine est située en Baoan Shenzhen.
2016 octobre : Le service de vente d'outre-mer a été établi.
2018 : Sont devenus les fournisseurs des marques de renommée mondiale.
2019 : Investissez 250 000 dollars US pour augmenter la chaîne de production.
2020 : Le système d'ERP a fonctionné sur la ligne.
Service à valeur ajoutée
Inspection de produits
Zundrive s'chargera du personnel de service pour conduire une détection complète et méticuleuse à tous les produits de marque de ZUN comprenant les inverseurs, le contrôleur solaire de pompe et l'initiateur mou, et a envoyé un rapport de vérification aux clients.
Utilisant et maintenir le guidage.
La fourniture bonne utilisant le guidage, maintiennent le guidage au client pour prolonger la durée de vie de l'inverseur.
Communication et formation techniques.
Liste de dépannage d'offre de Zundrive, document de réparation, vidéo de réparation, document d'application et vidéo de consultation d'application au client si le besoin.
Zundrive fournissent la formation technique d'usine aux clients.
Zundrive peut capable aux techniciens ou aux ingénieurs au service après-vente envoyés aux agents, bureau d'utilisateurs pour fournir le support technique comprenant l'application guidant, réparation s'exerçant et ainsi de suite.
Activités de service
Garantie
garantie 1.Normal
Fournissant 12-18 mois de garantie des dates d'expédition, et pièces de rechange de 1% pour l'ordre 20000usd ci-dessus.
2. Et prolongez la garantie
Afin d'enlever les inquiétudes des clients au sujet des produits utilisation et réduire le coût de maintenance de produit hors de la garantie, Zundrive fournit à des clients le service de garantie prolongée ; dans la période de garantie prolongée.
Activités de service
1. Le client peut appeler le ZKN ligne directe de service après-vente ou la ligne directe régionale de service pour chercher le service s'il y a un échec dans l'utilisation du produit ou si l'utilisateur a des problèmes en corrigeant les paramètres de produit.
2. Le client devrait fournir les informations suivantes : nom de la personne de contact, l'information de contact, type de machine, nombre, phénomène d'échec.
3. Le technicien de ZUN a communiqué et a dirigé l'utilisateur par le téléphone et a donné le plan de dépannage après réception du rapport de l'échec du client.
4. En cas de communication non résolue de téléphone, l'ingénieur arrangera l'ingénieur pour fournir le service ou pour informer le client d'envoyer au lieu d'entretien indiqué pour l'entretien.
5. De l'un ou l'autre de manière, l'objectif ultime est d'aider le client à résoudre le problème avant que le service soit accompli.